お問い合わせ
最終確認：2026年9月26日
Mind Map Online は一人の開発者が作り維持しているため、すべてのメッセージはサポートキューではなく人が読みます。不具合を見つけた場合も、機能がほしい場合も、授業やチームで使いたい場合も、ご連絡いただければ返信します。
メール
数営業日以内の返信を目指しています。以下の情報を添えていただくと、通常は3回ではなく1回で完全な回答が得られます。
不具合の報告
- 行った操作と、その代わりに何が起きると思っていたか。
- ブラウザと端末（例：Windows の Chrome、iPhone の Safari）。
- まったく新しいマップで起きるのか、以前保存したものだけで起きるのか。
- 表示上の問題ならスクリーンショット — やり取りが大幅に減ります。
機能のご要望
ロードマップは、実際に寄せられる要望で形作られます。頭にある機能ではなく、完了したい作業を書いてください — 目的が分かると、どちらかが出発点にしたものより簡単な解決策が見えてくることがよくあります。
授業・チーム・提携
授業、ワークショップ、企業内で Mind Map Online をお使いですか？ おおよその人数と必要なことを教えてください。ボリュームライセンス、カスタムテンプレートセット、組織向けのブランド入り書き出しについても喜んでお話しします。
プライバシーに関するご要望
マップはご自身のブラウザに保存されるため、多くの場合、私たちの側に削除や書き出しをするものはありません。それでもプライバシーについてのご質問があれば、件名に「Privacy」と入れてください。優先して対応します。
書く前に
多くの答えはすでに書かれています。ガイドではマインドマップの技法を、テンプレートページでは各レイアウトの用途を、マインドマップ作成ツールのページではエディタでできることすべてを説明しています。
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