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Última revisão: 26 de setembro de 2026

O Mind Map Online é construído e mantido por um único desenvolvedor, então cada mensagem é lida por uma pessoa e não por uma fila de suporte. Seja um bug encontrado, um recurso desejado ou o uso da ferramenta com uma turma ou equipe, escreva e responderemos.

Email

support@mindmaponline.online

Buscamos responder em alguns dias úteis. Incluir os detalhes abaixo costuma render uma resposta completa numa vez em vez de três.

Relatar um bug

  • O que você fez e o que esperava que acontecesse em vez disso.
  • O navegador e o aparelho (por exemplo, Chrome no Windows, Safari no iPhone).
  • Se acontece num mapa totalmente novo ou só num que você já tinha salvo.
  • Uma captura de tela se o problema for visual — economiza muitas idas e vindas.

Pedidos de recursos

O roadmap é moldado pelo que as pessoas realmente pedem. Descreva a tarefa que você tenta concluir em vez do recurso que tem em mente — saber o objetivo costuma sugerir uma solução mais simples do que a que qualquer um de nós partiu.

Salas de aula, equipes e parcerias

Usando o Mind Map Online numa sala de aula, num workshop ou dentro de uma empresa? Diga aproximadamente quantas pessoas e do que você precisa. Ficamos felizes em falar de licenciamento em volume, conjuntos de modelos personalizados ou exportação com sua marca.

Pedidos de privacidade

Seus mapas ficam no seu próprio navegador, então na maioria dos casos não há nada do nosso lado para apagar ou exportar. Se ainda assim tiver uma dúvida de privacidade, coloque “Privacy” no assunto e trataremos como prioridade.

Antes de escrever

Muitas respostas já estão escritas. guias cobrem a técnica de mapa mental, página de modelos explica para que serve cada layout, e página do criador de mapas mentais lista tudo que o editor faz.

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