Contacto
Última revisión: 26 de septiembre de 2026
Mind Map Online lo construye y mantiene un solo desarrollador, así que cada mensaje lo lee una persona y no una cola de soporte. Ya hayas encontrado un error, quieras una función o quieras usar la herramienta con una clase o un equipo, escríbenos y te responderemos.
Procuramos responder en unos días laborables. Incluir los detalles de abajo suele darte una respuesta completa en una sola vez en lugar de tres.
Informar de un error
- Qué hiciste y qué esperabas que ocurriera en su lugar.
- El navegador y el dispositivo (por ejemplo, Chrome en Windows, Safari en iPhone).
- Si ocurre en un mapa totalmente nuevo o solo en uno que ya tenías guardado.
- Una captura si el problema es visual: ahorra muchas idas y venidas.
Peticiones de funciones
La hoja de ruta la moldea lo que la gente pide de verdad. Describe la tarea que intentas terminar en vez de la función que tienes en mente: conocer el objetivo suele sugerir una solución más simple que la que cualquiera de los dos planteó al principio.
Aulas, equipos y colaboraciones
¿Usas Mind Map Online en un aula, un taller o dentro de una empresa? Cuéntanos aproximadamente cuántas personas y qué necesitas. Nos encantará hablar de licencias por volumen, conjuntos de plantillas personalizadas o un export con tu marca.
Solicitudes de privacidad
Tus mapas se guardan en tu propio navegador, así que en la mayoría de los casos no hay nada de nuestro lado que borrar o exportar. Si aun así tienes una duda de privacidad, pon «Privacy» en el asunto y la trataremos como prioridad.
Antes de escribir
Muchas respuestas ya están escritas. Las guías cubren la técnica del mapa mental, la página de plantillas explica para qué sirve cada diseño, y la página del creador de mapas mentales enumera todo lo que puede hacer el editor.
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