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Kontakt

Zuletzt geprüft: 26. September 2026

Mind Map Online wird von einem einzigen Entwickler gebaut und gepflegt, jede Nachricht liest also ein Mensch statt einer Support-Warteschlange. Ob du einen Bug gefunden hast, eine Funktion möchtest oder das Tool mit einer Klasse oder einem Team nutzen willst — schreib uns, wir melden uns.

E-Mail

support@mindmaponline.online

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit den folgenden Angaben bekommst du meist eine vollständige Antwort in einer Nachricht statt in dreien.

Einen Bug melden

  • Was du getan hast und was stattdessen passieren sollte.
  • Browser und Gerät (zum Beispiel Chrome unter Windows, Safari auf dem iPhone).
  • Ob es auf einer ganz neuen Map passiert oder nur auf einer zuvor gespeicherten.
  • Ein Screenshot, wenn das Problem visuell ist — das spart viel Hin und Her.

Funktionswünsche

Die Roadmap wird davon geformt, was Leute tatsächlich fordern. Beschreib die Aufgabe, die du abschließen willst, statt die Funktion, die du im Kopf hast — das Ziel zu kennen, legt oft eine einfachere Lösung nahe als die, von der einer von uns ausging.

Klassen, Teams und Partnerschaften

Du nutzt Mind Map Online in einer Klasse, einem Workshop oder in einem Unternehmen? Sag uns grob, wie viele Personen und was du brauchst. Wir sprechen gern über Mengenlizenzen, eigene Vorlagensets oder einen gebrandeten Export für deine Organisation.

Datenschutzanfragen

Deine Maps liegen in deinem eigenen Browser, in den meisten Fällen gibt es auf unserer Seite also nichts zu löschen oder zu exportieren. Wenn du trotzdem eine Datenschutzfrage hast, schreib „Privacy“ in den Betreff und wir behandeln sie vorrangig.

Bevor du schreibst

Vieles ist bereits aufgeschrieben. Die Leitfäden behandeln Mindmap-Technik, die Vorlagenseite erklärt, wofür jedes Layout gedacht ist, und die Mindmap-Ersteller-Seite listet alles, was der Editor kann.

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